Privacy Policy
How PlusPetanque Platform collects, uses, and protects your personal information across our services.
Last updated: October 2026
Your Privacy Matters: We are committed to protecting your personal information and being transparent about how we collect, use, and share data on the PlusPetanque Platform. This policy outlines your rights and our responsibilities.
1. Information We Collect
Personal Information
When you create an account or participate in tournaments, we may collect:
- Name and contact information (email, phone number)
- Location and timezone preferences
- Skill level and tournament history
- Profile information and preferences
- Payment information for premium features
Automatically Collected Information
- Usage statistics and platform interactions
- Device information and browser type
- IP address and general location
- Cookies and similar tracking technologies
Organization API Keys, Widgets and Webhooks
When an organization connects its own website or systems to the platform, we store:
- API keys: the key name, a hashed form of the key (the key itself is never stored) and its creation and last-used timestamps
- Website widgets: the widget name, type, the tournament it shows and the list of websites allowed to embed it
- Webhooks: the endpoint address, the subscribed events, the signing secret (encrypted at rest) and, for each delivery, the event, the data sent, the response status and error text for a limited time, used to show the organization its delivery history and to retry failed deliveries
- Request logs with the key or widget identifier and IP address, used for rate limiting and abuse prevention
2. How We Use Your Information
Platform Services
- Creating and managing your user account
- Facilitating tournament registration and participation
- Providing real-time updates and notifications
- Generating statistics and performance analytics
Communication
- Sending tournament invitations and updates
- Providing customer support and assistance
- Sharing platform news and feature updates
- Responding to your inquiries and feedback
3. Information Sharing
We DO NOT Sell Your Data
We never sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.
We may share information in these limited circumstances:
- • Tournament Organizers: Basic profile information for tournament management
- • Organizer Websites (API): Organizations can retrieve data about their own tournaments through our API, including registered team and player names, match results and standings, to display on their own websites. This is the same information shown on the public tournament page; anonymized players stay anonymized, and the organization is responsible for how it displays the data
- • Organizer Websites (Widgets): Organizations can embed widgets on their own websites that show their tournaments, matches, standings, results and brackets. The widget is a page served by PlusPetanque inside a frame: it shows the same information as the public tournament page, sets no cookies and loads no analytics on the embedding site, and can only be displayed on the websites the organization has allowed. If you register a team through a widget, your details are sent directly to PlusPetanque, not to the embedding website, and are handled under this policy
- • Organizer Systems (Webhooks): When an organization registers a webhook, we send notifications about its tournaments (for example a new registration, a completed match, published results or a status change) to the web address it provided. These notifications contain tournament, team, registration and match information such as team names, statuses and scores, but no email addresses, phone numbers or other contact details; anonymized players stay anonymized. The organization is responsible for the endpoint receiving this data
- • Service Providers: Trusted partners who help us operate the platform
- • Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
- • With Your Consent: Any other sharing requires your explicit permission
4. Data Security
We implement industry-standard security measures to protect your information:
- • Encryption of sensitive data in transit and at rest
- • Regular security audits and vulnerability assessments
- • Restricted access to personal information
- • Secure hosting infrastructure with backup systems
5. Your Rights and Choices
Access & Correction
View and update your personal information through your account settings.
Data Deletion
Request deletion of your account and associated data at any time.
Communication Preferences
Control what notifications and communications you receive from us.
Data Portability
Export your tournament history and statistics in standard formats.
6. Dane dzieci i zgoda opiekuna prawnego
Gracze poniżej wieku zgody cyfrowej obowiązującego w kraju ich zamieszkania mogą korzystać z PlusPetanque tylko za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Ta sekcja wyjaśnia, jakie dane takiego dziecka i jego opiekuna przetwarzamy oraz kto co widzi. Opiekun może w każdej chwili wycofać zgodę ze swojego panelu.
Aby przeprowadzić zatwierdzenie i zachować na to dowód, przechowujemy:
- Datę urodzenia dziecka i kraj zamieszkania, na podstawie których ustalamy, czy zatwierdzenie jest potrzebne i w jakim wieku się kończy.
- Adres e-mail opiekuna oraz, po zatwierdzeniu, powiązanie z kontem opiekuna.
- Zapis zgody: datę i godzinę, adres IP, przeglądarkę, wersję wyświetlonego tekstu zgody, sposób zatwierdzenia oraz dwa potwierdzenia opiekuna (że jest dorosły i że jest rodzicem lub opiekunem prawnym). Zapisuje się go raz i nigdy nie zmienia.
- Każdą zmianę ustawień prywatności dziecka dokonaną przez opiekuna, wraz z informacją, kto jej dokonał, kiedy i z jakiego adresu IP.
- Zatwierdzenie lub odrzucenie przez opiekuna zaproszeń do drużyn skierowanych do dziecka.
Konto dziecka jest domyślnie prywatne. Dopóki opiekun nie włączy danej opcji:
- Publiczne wyniki, drabinki, rankingi, wyniki na żywo, widżety na stronach internetowych i API organizatora pokazują tylko inicjały dziecka.
- Nie można przesłać zdjęcia profilowego, zamiast niego wyświetlany jest awatar z inicjałami.
- Nie ma publicznej strony profilu ani publicznego opisu.
- Dziecko nie jest wyświetlane w sekcji Szukaj drużyn i nie można się z nim tam skontaktować. Odpowiadanie na ogłoszenia nadal działa.
Organizatorzy turniejów, w których dziecko startuje, oraz współadministratorzy i sędziowie tego turnieju zawsze widzą pełne imię i nazwisko, ponieważ potrzebują go do przeprowadzenia wydarzenia.
Konto dziecka nigdy nie zawiera numeru telefonu, nigdy nie otrzymuje materiałów marketingowych i nigdy nie jest używane do profilowania reklamowego. Gdy powiązanie z opiekunem kończy się w dniu urodzin dziecka, ustawienia pozostają bez zmian. Nic nie staje się publiczne samo z siebie.
Zapis zgody i historia powiązań z opiekunami są przechowywane tak długo, jak istnieje konto, jako dowód udzielenia zatwierdzenia. Po usunięciu konta są przechowywane w zaszyfrowanym archiwum procesu usuwania i niszczone razem z pozostałymi danymi konta. Jeśli zgoda zostanie wycofana i nie zostanie udzielona ponownie w ciągu 30 dni, konto jest usuwane.
Opiekun może pobrać dane dziecka i zapis zgody ze swojego panelu, zmienić ustawienia prywatności, poprawić dane dziecka, przekazać rolę opiekuna innej dorosłej osobie i usunąć konto. Dziecko samo zarządza swoim językiem, ustawieniami powiadomień, hasłem i adresem e-mail. Zmiana adresu e-mail dziecka jest zgłaszana opiekunowi.
Jeśli uważasz, że konto należy do dziecka, albo dostałeś(-aś) e-mail z prośbą o zatwierdzenie dotyczący dziecka, które nie jest twoje, powiedz nam o tym przez link w tym e-mailu lub przez formularz kontaktowy. Każde takie zgłoszenie rozpatrujemy w ciągu 7 dni, w razie potwierdzenia stosujemy ustawienia ochronne i nigdy nie ujawniamy danych konta osobie zgłaszającej. Na podstawie samego zgłoszenia nie usuwamy żadnych danych.
Profil dziecka prowadzony na koncie opiekuna nie ma adresu e-mail ani hasła. Zawiera imię i nazwisko dziecka, datę urodzenia, płeć i kraj, a w publicznych wynikach jest pokazywany tylko za pomocą inicjałów. Jeśli opiekun usunie profil, zapisy meczów zostają zachowane anonimowo.
7. Cookies and Tracking
We use cookies and similar technologies to:
- • Remember your login status and preferences
- • Improve platform performance and user experience
- • Analyze usage patterns and popular features
- • Provide relevant content and recommendations
Note: You can control cookie settings through your browser preferences, though some features may not work properly if cookies are disabled. For more details, see our Cookie Policy.
8. International Data Transfers
Our platform may transfer and process your information in countries other than your residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your information in accordance with this privacy policy.
9. Changes to This Policy
We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or platform notification. Your continued use of the platform after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.
10. Asystent wsparcia
Zalogowani użytkownicy mogą zadawać wbudowanemu asystentowi wsparcia pytania dotyczące korzystania z PlusPetanque. Gdy z niego korzystasz, wpisany przez ciebie tekst, wcześniejsze wiadomości z tej samej rozmowy oraz krótki opis typu twojego konta (na przykład zawodnik, sędzia, organizator lub klub) są wysyłane do Anthropic, PBC, naszego dostawcy AI, w celu wygenerowania odpowiedzi. Asystent otrzymuje wyłącznie treści, które do niego napiszesz, oraz — tam, gdzie ta funkcja jest włączona — dostępne wyłącznie do odczytu informacje o twoich zgłoszeniach, drużynach i turniejach. Nigdy nie otrzymuje danych osobowych innych użytkowników i nie może niczego zmienić na twoim koncie.
- Rozmowy są przechowywane maksymalnie przez 90 dni, abyśmy mogli ocenić jakość odpowiedzi i ulepszyć asystenta, a następnie są automatycznie usuwane.
- Możesz ocenić odpowiedź; oceny i opcjonalne komentarze są przechowywane wraz z rozmową.
- Usunięcie konta usuwa twoje rozmowy.
- Anthropic przetwarza te dane w naszym imieniu na podstawie swoich warunków handlowego przetwarzania danych i nie wykorzystuje ich do trenowania swoich modeli.
Korzystanie z asystenta jest opcjonalne; formularz kontaktowy jest zawsze dostępny na wypadek każdego pytania.
Contact Us
If you have questions about this privacy policy or our data practices, please contact us:
Email: [email protected]
