Privacy Policy
How PlusPetanque Platform collects, uses, and protects your personal information across our services.
Last updated: October 2026
Your Privacy Matters: We are committed to protecting your personal information and being transparent about how we collect, use, and share data on the PlusPetanque Platform. This policy outlines your rights and our responsibilities.
1. Information We Collect
Personal Information
When you create an account or participate in tournaments, we may collect:
- Name and contact information (email, phone number)
- Location and timezone preferences
- Skill level and tournament history
- Profile information and preferences
- Payment information for premium features
Automatically Collected Information
- Usage statistics and platform interactions
- Device information and browser type
- IP address and general location
- Cookies and similar tracking technologies
Organization API Keys, Widgets and Webhooks
When an organization connects its own website or systems to the platform, we store:
- API keys: the key name, a hashed form of the key (the key itself is never stored) and its creation and last-used timestamps
- Website widgets: the widget name, type, the tournament it shows and the list of websites allowed to embed it
- Webhooks: the endpoint address, the subscribed events, the signing secret (encrypted at rest) and, for each delivery, the event, the data sent, the response status and error text for a limited time, used to show the organization its delivery history and to retry failed deliveries
- Request logs with the key or widget identifier and IP address, used for rate limiting and abuse prevention
2. How We Use Your Information
Platform Services
- Creating and managing your user account
- Facilitating tournament registration and participation
- Providing real-time updates and notifications
- Generating statistics and performance analytics
Communication
- Sending tournament invitations and updates
- Providing customer support and assistance
- Sharing platform news and feature updates
- Responding to your inquiries and feedback
3. Information Sharing
We DO NOT Sell Your Data
We never sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.
We may share information in these limited circumstances:
- • Tournament Organizers: Basic profile information for tournament management
- • Organizer Websites (API): Organizations can retrieve data about their own tournaments through our API, including registered team and player names, match results and standings, to display on their own websites. This is the same information shown on the public tournament page; anonymized players stay anonymized, and the organization is responsible for how it displays the data
- • Organizer Websites (Widgets): Organizations can embed widgets on their own websites that show their tournaments, matches, standings, results and brackets. The widget is a page served by PlusPetanque inside a frame: it shows the same information as the public tournament page, sets no cookies and loads no analytics on the embedding site, and can only be displayed on the websites the organization has allowed. If you register a team through a widget, your details are sent directly to PlusPetanque, not to the embedding website, and are handled under this policy
- • Organizer Systems (Webhooks): When an organization registers a webhook, we send notifications about its tournaments (for example a new registration, a completed match, published results or a status change) to the web address it provided. These notifications contain tournament, team, registration and match information such as team names, statuses and scores, but no email addresses, phone numbers or other contact details; anonymized players stay anonymized. The organization is responsible for the endpoint receiving this data
- • Service Providers: Trusted partners who help us operate the platform
- • Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
- • With Your Consent: Any other sharing requires your explicit permission
4. Data Security
We implement industry-standard security measures to protect your information:
- • Encryption of sensitive data in transit and at rest
- • Regular security audits and vulnerability assessments
- • Restricted access to personal information
- • Secure hosting infrastructure with backup systems
5. Your Rights and Choices
Access & Correction
View and update your personal information through your account settings.
Data Deletion
Request deletion of your account and associated data at any time.
Communication Preferences
Control what notifications and communications you receive from us.
Data Portability
Export your tournament history and statistics in standard formats.
6. Barns data og samtykke fra verge
Spillere under den digitale samtykkealderen i bostedslandet sitt kan bare bruke PlusPetanque med godkjenning fra en forelder eller verge. Denne delen forklarer hva vi behandler om et slikt barn og dets verge, og hva som er synlig for hvem. Vergen kan når som helst trekke samtykket tilbake fra dashbordet sitt.
For å gjennomføre godkjenningen og ta vare på dokumentasjon av den lagrer vi:
- Barnets fødselsdato og bostedsland, som brukes til å avgjøre om godkjenning trengs og når den opphører.
- Vergens e-postadresse og, når godkjenningen er gitt, koblingen til vergens konto.
- Samtykkeregistreringen: dato og klokkeslett, IP-adresse, nettleser, versjonen av samtykketeksten som ble vist, godkjenningsmetoden og vergens to bekreftelser (å være voksen og å være barnets forelder eller verge). Den skrives én gang og endres aldri.
- Hver endring vergen gjør i barnets personverninnstillinger, med hvem som gjorde den, når og fra hvilken IP-adresse.
- Vergens godkjenning eller avslag på laginvitasjoner som er sendt til barnet.
Et barns konto er privat som standard. Inntil vergen slår på et valg:
- Offentlige resultater, kamptrær, rangeringer, direkteresultater, nettstedswidgeter og arrangør-API-et viser bare barnets initialer.
- Det kan ikke lastes opp noe profilbilde, og en avatar med initialer vises i stedet.
- Det finnes ingen offentlig profilside og ingen offentlig biografi.
- Barnet står ikke i Finn lag og spillere og kan ikke kontaktes gjennom den. Det er fortsatt mulig å søke på annonser.
Arrangørene av turneringene barnet deltar i, samt turneringens medadministratorer og dommere, ser alltid det fulle navnet, fordi de trenger det for å gjennomføre arrangementet.
Et barns konto har aldri et telefonnummer, mottar aldri markedsføring og brukes aldri til annonseprofilering. Når vergekoblingen avsluttes på barnets bursdag, blir innstillingene som de var. Ingenting blir offentlig av seg selv.
Samtykkeregistreringen og historikken over vergekoblinger oppbevares så lenge kontoen finnes, som dokumentasjon på at godkjenningen ble gitt. Når kontoen slettes, oppbevares de i det krypterte arkivet i slettingsprosessen og destrueres sammen med resten av kontodataene. Hvis samtykket trekkes tilbake og ikke gis på nytt innen 30 dager, fjernes kontoen.
Vergen kan laste ned barnets data og samtykkeregistreringen fra dashbordet sitt, endre personverninnstillingene, rette barnets opplysninger, overlate vergerollen til en annen voksen og slette kontoen. Barnet styrer selv språk, varslingsinnstillinger, passord og e-postadresse. En endring av barnets e-postadresse meldes til vergen.
Hvis du tror at en konto tilhører et barn, eller du har fått en godkjenningse-post om et barn som ikke er ditt, si fra til oss via lenken i e-posten eller via kontaktskjemaet. Vi behandler hver slik melding innen 7 dager, bruker de beskyttende innstillingene der meldingen bekreftes, og gir aldri kontoopplysninger til den som meldte fra. Ingen data slettes på grunnlag av en melding alene.
En barneprofil under en verges konto har verken e-postadresse eller passord. Profilen inneholder barnets navn, fødselsdato, kjønn og land, og vises i offentlige resultater bare med initialer. Hvis vergen fjerner profilen, beholdes kampregistreringene anonymt.
7. Cookies and Tracking
We use cookies and similar technologies to:
- • Remember your login status and preferences
- • Improve platform performance and user experience
- • Analyze usage patterns and popular features
- • Provide relevant content and recommendations
Note: You can control cookie settings through your browser preferences, though some features may not work properly if cookies are disabled. For more details, see our Cookie Policy.
8. International Data Transfers
Our platform may transfer and process your information in countries other than your residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your information in accordance with this privacy policy.
9. Changes to This Policy
We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or platform notification. Your continued use of the platform after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.
10. Support-assistent
Innloggede brukere kan stille den innebygde support-assistenten spørsmål om bruk av PlusPetanque. Når du bruker den, sendes teksten du skriver, tidligere meldinger i samme samtale og en kort beskrivelse av kontotypen din (for eksempel spiller, dommer, arrangør eller klubb) til Anthropic, PBC, vår AI-leverandør, for å generere svaret. Assistenten mottar bare innhold du skriver til den, og der funksjonen er aktivert, skrivebeskyttede opplysninger om dine egne påmeldinger, lag og turneringer. Den mottar aldri andre brukeres personopplysninger, og den kan ikke endre noe på kontoen din.
- Samtaler lagres i opptil 90 dager slik at vi kan vurdere svarkvaliteten og forbedre assistenten, og slettes deretter automatisk.
- Du kan vurdere et svar; vurderinger og eventuelle kommentarer lagres sammen med samtalen.
- Sletting av kontoen din sletter samtalene dine.
- Anthropic behandler disse dataene på våre vegne i henhold til sine kommersielle databehandlingsvilkår, og bruker dem ikke til å trene modellene sine.
Det er valgfritt å bruke assistenten; kontaktskjemaet er fortsatt tilgjengelig for alle spørsmål.
Contact Us
If you have questions about this privacy policy or our data practices, please contact us:
Email: [email protected]
