Privacy Policy

1. Information We Collect

2. How We Use Your Information

3. Information Sharing

We may share information in these limited circumstances:

• • Tournament Organizers: Basic profile information for tournament management
• • Organizer Websites (API): Organizations can retrieve data about their own tournaments through our API, including registered team and player names, match results and standings, to display on their own websites. This is the same information shown on the public tournament page; anonymized players stay anonymized, and the organization is responsible for how it displays the data
• • Organizer Websites (Widgets): Organizations can embed widgets on their own websites that show their tournaments, matches, standings, results and brackets. The widget is a page served by PlusPetanque inside a frame: it shows the same information as the public tournament page, sets no cookies and loads no analytics on the embedding site, and can only be displayed on the websites the organization has allowed. If you register a team through a widget, your details are sent directly to PlusPetanque, not to the embedding website, and are handled under this policy
• • Organizer Systems (Webhooks): When an organization registers a webhook, we send notifications about its tournaments (for example a new registration, a completed match, published results or a status change) to the web address it provided. These notifications contain tournament, team, registration and match information such as team names, statuses and scores, but no email addresses, phone numbers or other contact details; anonymized players stay anonymized. The organization is responsible for the endpoint receiving this data
• • Service Providers: Trusted partners who help us operate the platform
• • Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
• • With Your Consent: Any other sharing requires your explicit permission

We implement industry-standard security measures to protect your information:

• • Encryption of sensitive data in transit and at rest
• • Regular security audits and vulnerability assessments
• • Restricted access to personal information
• • Secure hosting infrastructure with backup systems

5. Your Rights and Choices

Los jugadores por debajo de la edad de consentimiento digital de su país de residencia solo pueden usar PlusPetanque con la aprobación de un padre, madre o tutor legal. Esta sección explica qué tratamos sobre ese menor y su tutor, y qué ve cada persona. El tutor puede retirar el consentimiento en cualquier momento desde su panel.

Para gestionar la aprobación y conservar la prueba de ella, guardamos:

• La fecha de nacimiento del menor y su país de residencia, que se usan para decidir si hace falta aprobación y a qué edad termina.
• El correo electrónico del tutor y, una vez aprobada la cuenta, el vínculo con la cuenta del tutor.
• El registro del consentimiento: fecha y hora, dirección IP, navegador, versión del texto de consentimiento mostrado, método de aprobación y las dos confirmaciones del tutor (ser mayor de edad, ser el padre, madre o tutor legal). Se escribe una sola vez y nunca se modifica.
• Cada cambio que el tutor hace en los ajustes de privacidad del menor, con quién lo hizo, cuándo y desde qué dirección IP.
• La aprobación o el rechazo por parte del tutor de las invitaciones a equipos dirigidas al menor.

La cuenta de un menor es privada por defecto. Mientras el tutor no active un elemento:

• Los resultados públicos, los cuadros, las clasificaciones, los marcadores en directo, los widgets para sitios web y la API de organizadores solo muestran las iniciales del menor.
• No se puede subir ninguna foto de perfil y se muestra en su lugar un avatar con iniciales.
• No hay página de perfil pública ni biografía pública.
• El menor no aparece en el buscador de equipos (Buscar equipos) y no se puede contactar con él a través de este. Presentar candidaturas a los anuncios sigue funcionando.

Los organizadores de los torneos en los que participa el menor, y los coadministradores y árbitros de ese torneo, ven siempre el nombre completo, porque lo necesitan para llevar a cabo el evento.

La cuenta de un menor nunca contiene un número de teléfono, nunca recibe marketing y nunca se usa para elaborar perfiles publicitarios. Cuando el vínculo de tutela termina en el cumpleaños del menor, los ajustes se quedan como estaban. Nada se hace público por sí solo.

El registro del consentimiento y el historial de vínculos de tutela se conservan mientras exista la cuenta, como prueba de que se dio la aprobación. Cuando se elimina la cuenta, se guardan en el archivo cifrado del proceso de eliminación y se destruyen junto con el resto de los datos de la cuenta. Si se retira el consentimiento y no se vuelve a dar en 30 días, la cuenta se elimina.

El tutor puede descargar los datos del menor y el registro del consentimiento desde su panel, cambiar los ajustes de privacidad, corregir los datos del menor, transferir el rol de tutor a otro adulto y eliminar la cuenta. El menor gestiona su propio idioma, sus ajustes de notificaciones, su contraseña y su correo electrónico. Un cambio del correo electrónico del menor se comunica al tutor.

Si crees que una cuenta pertenece a un menor, o si recibiste un correo de aprobación sobre un menor que no es tuyo, cuéntanoslo a través del enlace de ese correo o del formulario de contacto. Tramitamos cada aviso en un plazo de 7 días, aplicamos los ajustes de protección cuando se confirma el aviso y nunca revelamos datos de la cuenta a la persona que avisó. No se elimina ningún dato solo por un aviso.

Un perfil de menor mantenido bajo la cuenta de un tutor no tiene correo electrónico ni contraseña. El perfil contiene el nombre, la fecha de nacimiento, el género y el país del menor, y se muestra en los resultados públicos solo con iniciales. Si el tutor elimina el perfil, los registros de partidos se conservan de forma anónima.

7. Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to:

• • Remember your login status and preferences
• • Improve platform performance and user experience
• • Analyze usage patterns and popular features
• • Provide relevant content and recommendations

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We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or platform notification. Your continued use of the platform after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.

Los usuarios que hayan iniciado sesión pueden hacer preguntas al asistente de soporte integrado sobre el uso de PlusPetanque. Cuando lo usas, el texto que escribes, los mensajes anteriores de la misma conversación y una breve descripción del tipo de tu cuenta (por ejemplo, jugador, árbitro, organizador o club) se envían a Anthropic, PBC, nuestro proveedor de IA, para generar la respuesta. El asistente solo recibe el contenido que le escribes y, cuando la función está habilitada, datos de solo lectura sobre tus propias inscripciones, equipos y torneos. Nunca recibe datos personales de otros usuarios y no puede cambiar nada en tu cuenta.

• Las conversaciones se almacenan hasta 90 días para que podamos revisar la calidad de las respuestas y mejorar el asistente, y luego se eliminan automáticamente.
• Puedes valorar una respuesta; las valoraciones y los comentarios opcionales se almacenan junto con la conversación.
• Al eliminar tu cuenta se eliminan tus conversaciones.
• Anthropic procesa estos datos en nuestro nombre según sus condiciones comerciales de procesamiento de datos y no los utiliza para entrenar sus modelos.

El uso del asistente es opcional; el formulario de contacto sigue disponible para cualquier pregunta.