Privacy Policy

How PlusPetanque Platform collects, uses, and protects your personal information across our services.

Last updated: October 2026

Your Privacy Matters: We are committed to protecting your personal information and being transparent about how we collect, use, and share data on the PlusPetanque Platform. This policy outlines your rights and our responsibilities.

1. Information We Collect

Personal Information

When you create an account or participate in tournaments, we may collect:

  • Name and contact information (email, phone number)
  • Location and timezone preferences
  • Skill level and tournament history
  • Profile information and preferences
  • Payment information for premium features

Automatically Collected Information

  • Usage statistics and platform interactions
  • Device information and browser type
  • IP address and general location
  • Cookies and similar tracking technologies

Organization API Keys, Widgets and Webhooks

When an organization connects its own website or systems to the platform, we store:

  • API keys: the key name, a hashed form of the key (the key itself is never stored) and its creation and last-used timestamps
  • Website widgets: the widget name, type, the tournament it shows and the list of websites allowed to embed it
  • Webhooks: the endpoint address, the subscribed events, the signing secret (encrypted at rest) and, for each delivery, the event, the data sent, the response status and error text for a limited time, used to show the organization its delivery history and to retry failed deliveries
  • Request logs with the key or widget identifier and IP address, used for rate limiting and abuse prevention

2. How We Use Your Information

Platform Services

  • Creating and managing your user account
  • Facilitating tournament registration and participation
  • Providing real-time updates and notifications
  • Generating statistics and performance analytics

Communication

  • Sending tournament invitations and updates
  • Providing customer support and assistance
  • Sharing platform news and feature updates
  • Responding to your inquiries and feedback

3. Information Sharing

We DO NOT Sell Your Data

We never sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.

We may share information in these limited circumstances:

  • • Tournament Organizers: Basic profile information for tournament management
  • • Organizer Websites (API): Organizations can retrieve data about their own tournaments through our API, including registered team and player names, match results and standings, to display on their own websites. This is the same information shown on the public tournament page; anonymized players stay anonymized, and the organization is responsible for how it displays the data
  • • Organizer Websites (Widgets): Organizations can embed widgets on their own websites that show their tournaments, matches, standings, results and brackets. The widget is a page served by PlusPetanque inside a frame: it shows the same information as the public tournament page, sets no cookies and loads no analytics on the embedding site, and can only be displayed on the websites the organization has allowed. If you register a team through a widget, your details are sent directly to PlusPetanque, not to the embedding website, and are handled under this policy
  • • Organizer Systems (Webhooks): When an organization registers a webhook, we send notifications about its tournaments (for example a new registration, a completed match, published results or a status change) to the web address it provided. These notifications contain tournament, team, registration and match information such as team names, statuses and scores, but no email addresses, phone numbers or other contact details; anonymized players stay anonymized. The organization is responsible for the endpoint receiving this data
  • • Service Providers: Trusted partners who help us operate the platform
  • • Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
  • • With Your Consent: Any other sharing requires your explicit permission

4. Data Security

We implement industry-standard security measures to protect your information:

  • • Encryption of sensitive data in transit and at rest
  • • Regular security audits and vulnerability assessments
  • • Restricted access to personal information
  • • Secure hosting infrastructure with backup systems

5. Your Rights and Choices

Access & Correction

View and update your personal information through your account settings.

Data Deletion

Request deletion of your account and associated data at any time.

Communication Preferences

Control what notifications and communications you receive from us.

Data Portability

Export your tournament history and statistics in standard formats.

6. Datele copiilor și consimțământul tutorelui

Jucătorii sub vârsta consimțământului digital din țara lor de reședință pot folosi PlusPetanque doar cu aprobarea unui părinte sau tutore legal. Această secțiune explică ce prelucrăm despre un astfel de copil și despre tutorele său și ce este vizibil pentru cine. Tutorele poate retrage consimțământul în orice moment din panoul său.

Pentru a efectua aprobarea și a păstra dovada ei, stocăm:

  • Data nașterii copilului și țara de reședință, folosite pentru a decide dacă este necesară aprobarea și la ce vârstă se încheie.
  • Adresa de e-mail a tutorelui și, după aprobare, legătura cu contul tutorelui.
  • Înregistrarea consimțământului: data și ora, adresa IP, browserul, versiunea textului de consimțământ afișat, metoda de aprobare și cele două confirmări ale tutorelui (că este adult și că este părinte sau tutore legal). Se scrie o singură dată și nu se modifică niciodată.
  • Fiecare modificare pe care tutorele o face în setările de confidențialitate ale copilului, cu indicarea cine a făcut-o, când și de la ce adresă IP.
  • Aprobarea sau refuzul de către tutore al invitațiilor în echipe adresate copilului.

Contul unui copil este privat în mod implicit. Până când tutorele activează un element:

  • Rezultatele publice, tablourile, clasamentele, scorurile live, widgeturile pentru site-uri web și API-ul organizatorului arată doar inițialele copilului.
  • Nu se poate încărca nicio fotografie de profil, iar în loc se afișează un avatar cu inițiale.
  • Nu există o pagină de profil publică și nici o biografie publică.
  • Copilul nu apare în secțiunea Găsește echipe și nu poate fi contactat acolo. Candidatura la anunțuri funcționează în continuare.

Organizatorii turneelor la care participă copilul, precum și coadministratorii și arbitrii acelui turneu, văd întotdeauna numele complet, pentru că au nevoie de el pentru a desfășura evenimentul.

Contul unui copil nu conține niciodată un număr de telefon, nu primește niciodată marketing și nu este folosit niciodată pentru profilare publicitară. Când legătura cu tutorele se încheie la ziua de naștere a copilului, setările rămân așa cum au fost. Nimic nu devine public de la sine.

Înregistrarea consimțământului și istoricul legăturilor cu tutorii sunt păstrate cât timp există contul, ca dovadă că aprobarea a fost dată. Când contul este șters, ele sunt păstrate în arhiva criptată a procesului de ștergere și distruse împreună cu restul datelor contului. Dacă consimțământul este retras și nu este dat din nou în 30 de zile, contul este eliminat.

Tutorele poate descărca din panoul său datele copilului și înregistrarea consimțământului, poate schimba setările de confidențialitate, poate corecta datele copilului, poate transfera rolul de tutore unui alt adult și poate șterge contul. Copilul își gestionează singur limba, setările de notificare, parola și adresa de e-mail. O schimbare a adresei de e-mail a copilului este raportată tutorelui.

Dacă crezi că un cont aparține unui copil sau ai primit un e-mail de aprobare despre un copil care nu este al tău, spune-ne prin linkul din acel e-mail sau prin formularul de contact. Tratăm fiecare astfel de sesizare în 7 zile, aplicăm setările de protecție atunci când sesizarea este confirmată și nu dezvăluim niciodată detalii despre cont persoanei care a făcut sesizarea. Nu se șterg date doar pe baza unei sesizări.

Un profil de copil ținut sub contul unui tutore nu are adresă de e-mail și nici parolă. Profilul conține numele copilului, data nașterii, genul și țara și este afișat în rezultatele publice doar cu inițiale. Dacă tutorele elimină profilul, înregistrările meciurilor sunt păstrate anonim.

7. Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to:

  • • Remember your login status and preferences
  • • Improve platform performance and user experience
  • • Analyze usage patterns and popular features
  • • Provide relevant content and recommendations

Note: You can control cookie settings through your browser preferences, though some features may not work properly if cookies are disabled. For more details, see our Cookie Policy.

8. International Data Transfers

Our platform may transfer and process your information in countries other than your residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your information in accordance with this privacy policy.

9. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or platform notification. Your continued use of the platform after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.

10. Asistent de suport

Utilizatorii conectați pot adresa asistentului de suport integrat întrebări despre folosirea PlusPetanque. Când îl folosești, textul pe care îl scrii, mesajele anterioare din aceeași conversație și o scurtă descriere a tipului tău de cont (de exemplu jucător, arbitru, organizator sau club) sunt trimise către Anthropic, PBC, furnizorul nostru de inteligență artificială, pentru a genera răspunsul. Asistentul primește doar conținutul pe care i-l scrii și, acolo unde funcția este activată, informații needitabile despre propriile tale înscrieri, echipe și turnee. Nu primește niciodată datele personale ale altor utilizatori și nu poate modifica nimic în contul tău.

  • Conversațiile sunt păstrate până la 90 de zile pentru a putea verifica calitatea răspunsurilor și a îmbunătăți asistentul, apoi sunt șterse automat.
  • Poți evalua un răspuns; evaluările și comentariile opționale sunt salvate împreună cu conversația.
  • Ștergerea contului tău șterge și conversațiile tale.
  • Anthropic procesează aceste date în numele nostru, conform termenilor săi comerciali de procesare a datelor, și nu le folosește pentru a-și antrena modelele.

Folosirea asistentului este opțională; formularul de contact rămâne disponibil pentru orice întrebare.

Contact Us

If you have questions about this privacy policy or our data practices, please contact us: