Privacy Policy

How PlusPetanque Platform collects, uses, and protects your personal information across our services.

Last updated: October 2026

Your Privacy Matters: We are committed to protecting your personal information and being transparent about how we collect, use, and share data on the PlusPetanque Platform. This policy outlines your rights and our responsibilities.

1. Information We Collect

Personal Information

When you create an account or participate in tournaments, we may collect:

  • Name and contact information (email, phone number)
  • Location and timezone preferences
  • Skill level and tournament history
  • Profile information and preferences
  • Payment information for premium features

Automatically Collected Information

  • Usage statistics and platform interactions
  • Device information and browser type
  • IP address and general location
  • Cookies and similar tracking technologies

Organization API Keys, Widgets and Webhooks

When an organization connects its own website or systems to the platform, we store:

  • API keys: the key name, a hashed form of the key (the key itself is never stored) and its creation and last-used timestamps
  • Website widgets: the widget name, type, the tournament it shows and the list of websites allowed to embed it
  • Webhooks: the endpoint address, the subscribed events, the signing secret (encrypted at rest) and, for each delivery, the event, the data sent, the response status and error text for a limited time, used to show the organization its delivery history and to retry failed deliveries
  • Request logs with the key or widget identifier and IP address, used for rate limiting and abuse prevention

2. How We Use Your Information

Platform Services

  • Creating and managing your user account
  • Facilitating tournament registration and participation
  • Providing real-time updates and notifications
  • Generating statistics and performance analytics

Communication

  • Sending tournament invitations and updates
  • Providing customer support and assistance
  • Sharing platform news and feature updates
  • Responding to your inquiries and feedback

3. Information Sharing

We DO NOT Sell Your Data

We never sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.

We may share information in these limited circumstances:

  • • Tournament Organizers: Basic profile information for tournament management
  • • Organizer Websites (API): Organizations can retrieve data about their own tournaments through our API, including registered team and player names, match results and standings, to display on their own websites. This is the same information shown on the public tournament page; anonymized players stay anonymized, and the organization is responsible for how it displays the data
  • • Organizer Websites (Widgets): Organizations can embed widgets on their own websites that show their tournaments, matches, standings, results and brackets. The widget is a page served by PlusPetanque inside a frame: it shows the same information as the public tournament page, sets no cookies and loads no analytics on the embedding site, and can only be displayed on the websites the organization has allowed. If you register a team through a widget, your details are sent directly to PlusPetanque, not to the embedding website, and are handled under this policy
  • • Organizer Systems (Webhooks): When an organization registers a webhook, we send notifications about its tournaments (for example a new registration, a completed match, published results or a status change) to the web address it provided. These notifications contain tournament, team, registration and match information such as team names, statuses and scores, but no email addresses, phone numbers or other contact details; anonymized players stay anonymized. The organization is responsible for the endpoint receiving this data
  • • Service Providers: Trusted partners who help us operate the platform
  • • Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
  • • With Your Consent: Any other sharing requires your explicit permission

4. Data Security

We implement industry-standard security measures to protect your information:

  • • Encryption of sensitive data in transit and at rest
  • • Regular security audits and vulnerability assessments
  • • Restricted access to personal information
  • • Secure hosting infrastructure with backup systems

5. Your Rights and Choices

Access & Correction

View and update your personal information through your account settings.

Data Deletion

Request deletion of your account and associated data at any time.

Communication Preferences

Control what notifications and communications you receive from us.

Data Portability

Export your tournament history and statistics in standard formats.

6. Données des enfants et consentement du tuteur

Les joueurs n'ayant pas atteint l'âge du consentement numérique de leur pays de résidence ne peuvent utiliser PlusPetanque qu'avec l'approbation d'un parent ou tuteur légal. Cette section explique ce que nous traitons au sujet d'un tel enfant et de son tuteur, et qui peut voir quoi. Le tuteur peut retirer son consentement à tout moment depuis son tableau de bord.

Pour gérer l'approbation et en conserver la preuve, nous enregistrons :

  • La date de naissance de l'enfant et son pays de résidence, utilisés pour décider si une approbation est nécessaire et à quel âge elle prend fin.
  • L'adresse e-mail du tuteur et, une fois l'approbation donnée, le lien vers le compte du tuteur.
  • Le registre du consentement : date et heure, adresse IP, navigateur, version du texte de consentement affiché, méthode d'approbation et les deux confirmations du tuteur (être majeur, être le parent ou tuteur légal). Il est écrit une seule fois et n'est jamais modifié.
  • Chaque modification que le tuteur apporte aux paramètres de confidentialité de l'enfant, avec son auteur, la date et l'adresse IP utilisée.
  • L'approbation ou le refus par le tuteur des invitations d'équipe adressées à l'enfant.

Le compte d'un enfant est privé par défaut. Tant que le tuteur n'a pas activé un élément :

  • Les résultats publics, les tableaux, les classements, les scores en direct, les widgets de site web et l'API organisateur n'affichent que les initiales de l'enfant.
  • Aucune photo de profil ne peut être téléversée et un avatar avec les initiales est affiché à la place.
  • Il n'y a ni page de profil publique ni biographie publique.
  • L'enfant n'apparaît pas dans la recherche d'équipes (Trouver des équipes) et ne peut pas être contacté par ce biais. Postuler à des annonces reste possible.

Les organisateurs des tournois auxquels l'enfant participe, ainsi que les co-administrateurs et arbitres de ce tournoi, voient toujours le nom complet, car ils en ont besoin pour gérer l'événement.

Le compte d'un enfant ne contient jamais de numéro de téléphone, ne reçoit jamais de marketing et n'est jamais utilisé pour du profilage publicitaire. Lorsque le lien de tutelle prend fin à l'anniversaire de l'enfant, les paramètres restent tels qu'ils étaient. Rien ne devient public de lui-même.

Le registre du consentement et l'historique des liens de tutelle sont conservés aussi longtemps que le compte existe, comme preuve que l'approbation a été donnée. Lorsque le compte est supprimé, ils sont conservés dans l'archive chiffrée de la procédure de suppression et détruits avec le reste des données du compte. Si le consentement est retiré et n'est pas redonné dans un délai de 30 jours, le compte est supprimé.

Le tuteur peut télécharger les données de l'enfant et le registre du consentement depuis son tableau de bord, modifier les paramètres de confidentialité, corriger les informations de l'enfant, transférer le rôle de tuteur à un autre adulte et supprimer le compte. L'enfant gère lui-même sa langue, ses paramètres de notification, son mot de passe et son adresse e-mail. Tout changement de l'adresse e-mail de l'enfant est signalé au tuteur.

Si tu penses qu'un compte appartient à un enfant, ou si tu as reçu un e-mail d'approbation concernant un enfant qui n'est pas le tien, dis-le-nous via le lien de cet e-mail ou via le formulaire de contact. Nous traitons chaque signalement sous 7 jours, appliquons les paramètres de protection lorsque le signalement est confirmé, et ne communiquons jamais les détails du compte à la personne qui a signalé. Aucune donnée n'est supprimée sur la seule base d'un signalement.

Un profil d'enfant rattaché au compte d'un tuteur n'a ni adresse e-mail ni mot de passe. Le profil contient le nom, la date de naissance, le sexe et le pays de l'enfant, et n'apparaît dans les résultats publics qu'avec des initiales. Si le tuteur supprime le profil, les enregistrements de matchs sont conservés de façon anonyme.

7. Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to:

  • • Remember your login status and preferences
  • • Improve platform performance and user experience
  • • Analyze usage patterns and popular features
  • • Provide relevant content and recommendations

Note: You can control cookie settings through your browser preferences, though some features may not work properly if cookies are disabled. For more details, see our Cookie Policy.

8. International Data Transfers

Our platform may transfer and process your information in countries other than your residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your information in accordance with this privacy policy.

9. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or platform notification. Your continued use of the platform after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.

10. Assistant de support

Les utilisateurs connectés peuvent poser des questions à l'assistant de support intégré sur l'utilisation de PlusPetanque. Lorsque tu l'utilises, le texte que tu saisis, les messages précédents de la même conversation et une brève description du type de ton compte (par exemple joueur, arbitre, organisateur ou club) sont envoyés à Anthropic, PBC, notre fournisseur d'IA, afin de générer la réponse. L'assistant ne reçoit que le contenu que tu lui écris et, lorsque la fonctionnalité est activée, des informations en lecture seule sur tes propres inscriptions, équipes et tournois. Il ne reçoit jamais les données personnelles des autres utilisateurs et ne peut rien modifier sur ton compte.

  • Les conversations sont conservées jusqu'à 90 jours afin que nous puissions vérifier la qualité des réponses et améliorer l'assistant, puis elles sont supprimées automatiquement.
  • Tu peux noter une réponse ; les notes et les commentaires facultatifs sont conservés avec la conversation.
  • La suppression de ton compte supprime tes conversations.
  • Anthropic traite ces données pour notre compte selon ses conditions commerciales de traitement des données, et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.

L'utilisation de l'assistant est facultative ; le formulaire de contact reste disponible pour toute question.

Contact Us

If you have questions about this privacy policy or our data practices, please contact us: