Privacy Policy

How PlusPetanque Platform collects, uses, and protects your personal information across our services.

Last updated: October 2026

Your Privacy Matters: We are committed to protecting your personal information and being transparent about how we collect, use, and share data on the PlusPetanque Platform. This policy outlines your rights and our responsibilities.

1. Information We Collect

Personal Information

When you create an account or participate in tournaments, we may collect:

  • Name and contact information (email, phone number)
  • Location and timezone preferences
  • Skill level and tournament history
  • Profile information and preferences
  • Payment information for premium features

Automatically Collected Information

  • Usage statistics and platform interactions
  • Device information and browser type
  • IP address and general location
  • Cookies and similar tracking technologies

Organization API Keys, Widgets and Webhooks

When an organization connects its own website or systems to the platform, we store:

  • API keys: the key name, a hashed form of the key (the key itself is never stored) and its creation and last-used timestamps
  • Website widgets: the widget name, type, the tournament it shows and the list of websites allowed to embed it
  • Webhooks: the endpoint address, the subscribed events, the signing secret (encrypted at rest) and, for each delivery, the event, the data sent, the response status and error text for a limited time, used to show the organization its delivery history and to retry failed deliveries
  • Request logs with the key or widget identifier and IP address, used for rate limiting and abuse prevention

2. How We Use Your Information

Platform Services

  • Creating and managing your user account
  • Facilitating tournament registration and participation
  • Providing real-time updates and notifications
  • Generating statistics and performance analytics

Communication

  • Sending tournament invitations and updates
  • Providing customer support and assistance
  • Sharing platform news and feature updates
  • Responding to your inquiries and feedback

3. Information Sharing

We DO NOT Sell Your Data

We never sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.

We may share information in these limited circumstances:

  • • Tournament Organizers: Basic profile information for tournament management
  • • Organizer Websites (API): Organizations can retrieve data about their own tournaments through our API, including registered team and player names, match results and standings, to display on their own websites. This is the same information shown on the public tournament page; anonymized players stay anonymized, and the organization is responsible for how it displays the data
  • • Organizer Websites (Widgets): Organizations can embed widgets on their own websites that show their tournaments, matches, standings, results and brackets. The widget is a page served by PlusPetanque inside a frame: it shows the same information as the public tournament page, sets no cookies and loads no analytics on the embedding site, and can only be displayed on the websites the organization has allowed. If you register a team through a widget, your details are sent directly to PlusPetanque, not to the embedding website, and are handled under this policy
  • • Organizer Systems (Webhooks): When an organization registers a webhook, we send notifications about its tournaments (for example a new registration, a completed match, published results or a status change) to the web address it provided. These notifications contain tournament, team, registration and match information such as team names, statuses and scores, but no email addresses, phone numbers or other contact details; anonymized players stay anonymized. The organization is responsible for the endpoint receiving this data
  • • Service Providers: Trusted partners who help us operate the platform
  • • Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
  • • With Your Consent: Any other sharing requires your explicit permission

4. Data Security

We implement industry-standard security measures to protect your information:

  • • Encryption of sensitive data in transit and at rest
  • • Regular security audits and vulnerability assessments
  • • Restricted access to personal information
  • • Secure hosting infrastructure with backup systems

5. Your Rights and Choices

Access & Correction

View and update your personal information through your account settings.

Data Deletion

Request deletion of your account and associated data at any time.

Communication Preferences

Control what notifications and communications you receive from us.

Data Portability

Export your tournament history and statistics in standard formats.

6. Údaje o deťoch a súhlas zákonného zástupcu

Hráči pod vekom na digitálny súhlas platným v krajine ich bydliska môžu PlusPetanque používať iba so súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu. Táto časť vysvetľuje, aké údaje o takomto dieťati a jeho zákonnom zástupcovi spracúvame a kto čo vidí. Zákonný zástupca môže súhlas kedykoľvek odvolať vo svojom prehľade.

Aby sme mohli schválenie vykonať a uchovať jeho dôkaz, ukladáme:

  • Dátum narodenia a krajinu bydliska dieťaťa, podľa ktorých sa určuje, či je schválenie potrebné a v akom veku končí.
  • E-mailovú adresu zákonného zástupcu a po schválení odkaz na jeho účet.
  • Záznam o súhlase: dátum a čas, IP adresu, prehliadač, verziu zobrazeného textu súhlasu, spôsob schválenia a dve potvrdenia zákonného zástupcu (že je dospelý a že je rodičom alebo zákonným zástupcom). Zapisuje sa raz a nikdy sa nemení.
  • Každú zmenu, ktorú zákonný zástupca vykoná v nastaveniach súkromia dieťaťa, vrátane toho, kto ju vykonal, kedy a z akej IP adresy.
  • Schválenie alebo odmietnutie pozvánok do tímov adresovaných dieťaťu zákonným zástupcom.

Účet dieťaťa je predvolene súkromný. Kým zákonný zástupca niektorú položku nezapne:

  • Verejné výsledky, pavúky, rebríčky, živé skóre, webové widgety a API organizátora zobrazujú iba iniciály dieťaťa.
  • Nedá sa nahrať žiadna profilová fotka a zobrazuje sa avatar s iniciálami.
  • Neexistuje verejná profilová stránka ani verejné bio.
  • Dieťa nie je uvedené v sekcii Nájdi tímy a nedá sa tam kontaktovať. Prihlasovanie na inzeráty naďalej funguje.

Organizátori turnajov, do ktorých sa dieťa prihlási, a spolusprávcovia a rozhodcovia tohto turnaja vždy vidia celé meno, pretože ho potrebujú na zabezpečenie podujatia.

Účet dieťaťa nikdy neobsahuje telefónne číslo, nikdy nedostáva marketing a nikdy sa nepoužíva na reklamné profilovanie. Keď odkaz na zákonného zástupcu skončí v deň narodenín dieťaťa, nastavenia zostanú, aké boli. Nič sa samo nezverejní.

Záznam o súhlase a história odkazov na zákonných zástupcov sa uchovávajú po celý čas existencie účtu ako dôkaz, že schválenie bolo udelené. Po zmazaní účtu sa uchovávajú v šifrovanom archíve procesu mazania a zničia sa spolu s ostatnými údajmi účtu. Ak sa súhlas odvolá a do 30 dní sa neudelí znova, účet sa odstráni.

Zákonný zástupca si môže vo svojom prehľade stiahnuť údaje dieťaťa a záznam o súhlase, zmeniť nastavenia súkromia, opraviť údaje dieťaťa, odovzdať rolu zákonného zástupcu inému dospelému a zmazať účet. Dieťa si samo spravuje jazyk, nastavenia oznámení, heslo a e-mailovú adresu. Zmena e-mailovej adresy dieťaťa sa hlási zákonnému zástupcovi.

Ak sa domnievaš, že účet patrí dieťaťu, alebo si dostal(a) e-mail o schválení týkajúci sa dieťaťa, ktoré nie je tvoje, napíš nám cez odkaz v tomto e-maile alebo cez kontaktný formulár. Každé takéto oznámenie vybavujeme do 7 dní, v prípade potvrdenia použijeme ochranné nastavenia a osobe, ktorá oznámenie podala, nikdy neprezradíme údaje o účte. Iba na základe oznámenia sa žiadne dáta nemažú.

Detský profil vedený pod účtom zákonného zástupcu nemá e-mailovú adresu ani heslo. Profil obsahuje meno dieťaťa, dátum narodenia, pohlavie a krajinu a vo verejných výsledkoch sa zobrazuje iba s iniciálami. Ak zákonný zástupca profil odstráni, záznamy o zápasoch zostanú anonymne.

7. Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to:

  • • Remember your login status and preferences
  • • Improve platform performance and user experience
  • • Analyze usage patterns and popular features
  • • Provide relevant content and recommendations

Note: You can control cookie settings through your browser preferences, though some features may not work properly if cookies are disabled. For more details, see our Cookie Policy.

8. International Data Transfers

Our platform may transfer and process your information in countries other than your residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your information in accordance with this privacy policy.

9. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or platform notification. Your continued use of the platform after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.

10. Asistent podpory

Prihlásení používatelia môžu vstavanému asistentovi podpory klásť otázky o používaní PlusPetanque. Keď ho použiješ, text, ktorý napíšeš, predchádzajúce správy tej istej konverzácie a krátky popis typu tvojho účtu (napríklad hráč, rozhodca, organizátor alebo klub) sa odošlú spoločnosti Anthropic, PBC, nášmu poskytovateľovi AI, aby mohla vygenerovať odpoveď. Asistent dostáva iba obsah, ktorý mu napíšeš, a tam, kde je táto funkcia zapnutá, aj údaje o tvojich vlastných prihláškach, tímoch a turnajoch, ktoré môže iba čítať. Nikdy nedostáva osobné údaje iných používateľov a nemôže na tvojom účte nič zmeniť.

  • Konverzácie uchovávame až 90 dní, aby sme mohli skontrolovať kvalitu odpovedí a vylepšiť asistenta, potom sa automaticky vymažú.
  • Odpoveď môžeš ohodnotiť; hodnotenia a prípadné komentáre sa ukladajú spolu s konverzáciou.
  • Vymazaním účtu sa vymažú aj tvoje konverzácie.
  • Anthropic tieto údaje spracúva v našom mene podľa svojich komerčných podmienok spracovania údajov a nepoužíva ich na trénovanie svojich modelov.

Používanie asistenta je dobrovoľné; kontaktný formulár zostáva dostupný pre akúkoľvek otázku.

Contact Us

If you have questions about this privacy policy or our data practices, please contact us: