Privacy Policy
How PlusPetanque Platform collects, uses, and protects your personal information across our services.
Last updated: October 2026
Your Privacy Matters: We are committed to protecting your personal information and being transparent about how we collect, use, and share data on the PlusPetanque Platform. This policy outlines your rights and our responsibilities.
1. Information We Collect
Personal Information
When you create an account or participate in tournaments, we may collect:
- Name and contact information (email, phone number)
- Location and timezone preferences
- Skill level and tournament history
- Profile information and preferences
- Payment information for premium features
Automatically Collected Information
- Usage statistics and platform interactions
- Device information and browser type
- IP address and general location
- Cookies and similar tracking technologies
Organization API Keys, Widgets and Webhooks
When an organization connects its own website or systems to the platform, we store:
- API keys: the key name, a hashed form of the key (the key itself is never stored) and its creation and last-used timestamps
- Website widgets: the widget name, type, the tournament it shows and the list of websites allowed to embed it
- Webhooks: the endpoint address, the subscribed events, the signing secret (encrypted at rest) and, for each delivery, the event, the data sent, the response status and error text for a limited time, used to show the organization its delivery history and to retry failed deliveries
- Request logs with the key or widget identifier and IP address, used for rate limiting and abuse prevention
2. How We Use Your Information
Platform Services
- Creating and managing your user account
- Facilitating tournament registration and participation
- Providing real-time updates and notifications
- Generating statistics and performance analytics
Communication
- Sending tournament invitations and updates
- Providing customer support and assistance
- Sharing platform news and feature updates
- Responding to your inquiries and feedback
3. Information Sharing
We DO NOT Sell Your Data
We never sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.
We may share information in these limited circumstances:
- • Tournament Organizers: Basic profile information for tournament management
- • Organizer Websites (API): Organizations can retrieve data about their own tournaments through our API, including registered team and player names, match results and standings, to display on their own websites. This is the same information shown on the public tournament page; anonymized players stay anonymized, and the organization is responsible for how it displays the data
- • Organizer Websites (Widgets): Organizations can embed widgets on their own websites that show their tournaments, matches, standings, results and brackets. The widget is a page served by PlusPetanque inside a frame: it shows the same information as the public tournament page, sets no cookies and loads no analytics on the embedding site, and can only be displayed on the websites the organization has allowed. If you register a team through a widget, your details are sent directly to PlusPetanque, not to the embedding website, and are handled under this policy
- • Organizer Systems (Webhooks): When an organization registers a webhook, we send notifications about its tournaments (for example a new registration, a completed match, published results or a status change) to the web address it provided. These notifications contain tournament, team, registration and match information such as team names, statuses and scores, but no email addresses, phone numbers or other contact details; anonymized players stay anonymized. The organization is responsible for the endpoint receiving this data
- • Service Providers: Trusted partners who help us operate the platform
- • Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
- • With Your Consent: Any other sharing requires your explicit permission
4. Data Security
We implement industry-standard security measures to protect your information:
- • Encryption of sensitive data in transit and at rest
- • Regular security audits and vulnerability assessments
- • Restricted access to personal information
- • Secure hosting infrastructure with backup systems
5. Your Rights and Choices
Access & Correction
View and update your personal information through your account settings.
Data Deletion
Request deletion of your account and associated data at any time.
Communication Preferences
Control what notifications and communications you receive from us.
Data Portability
Export your tournament history and statistics in standard formats.
6. Δεδομένα παιδιών και συναίνεση κηδεμόνα
Οι παίκτες κάτω από την ηλικία ψηφιακής συναίνεσης της χώρας διαμονής τους μπορούν να χρησιμοποιούν το PlusPetanque μόνο με την έγκριση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Η ενότητα αυτή εξηγεί τι επεξεργαζόμαστε για ένα τέτοιο παιδί και τον κηδεμόνα του και τι είναι ορατό σε ποιον. Ο κηδεμόνας μπορεί να ανακαλέσει τη συναίνεση οποιαδήποτε στιγμή από τον πίνακα ελέγχου του.
Για να εκτελέσουμε την έγκριση και να κρατήσουμε απόδειξη γι' αυτήν, αποθηκεύουμε:
- Την ημερομηνία γέννησης και τη χώρα διαμονής του παιδιού, που χρησιμοποιούνται για να κριθεί αν χρειάζεται έγκριση και μέχρι ποια ηλικία ισχύει.
- Τη διεύθυνση email του κηδεμόνα και, μετά την έγκριση, τον σύνδεσμο προς τον λογαριασμό του κηδεμόνα.
- Το αρχείο συναίνεσης: ημερομηνία και ώρα, διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, την έκδοση του κειμένου συναίνεσης που εμφανίστηκε, τον τρόπο έγκρισης και τις δύο επιβεβαιώσεις του κηδεμόνα (ότι είναι ενήλικας και ότι είναι γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας). Γράφεται μία φορά και δεν αλλάζει ποτέ.
- Κάθε αλλαγή που κάνει ο κηδεμόνας στις ρυθμίσεις απορρήτου του παιδιού, με στοιχεία για το ποιος την έκανε, πότε και από ποια διεύθυνση IP.
- Την έγκριση ή την άρνηση του κηδεμόνα για προσκλήσεις σε ομάδες που απευθύνονται στο παιδί.
Ο λογαριασμός ενός παιδιού είναι ιδιωτικός από προεπιλογή. Μέχρι να ενεργοποιήσει ο κηδεμόνας κάποια επιλογή:
- Τα δημόσια αποτελέσματα, οι πίνακες, οι κατατάξεις, τα ζωντανά σκορ, τα widgets ιστοσελίδας και το API διοργανωτή εμφανίζουν μόνο τα αρχικά του παιδιού.
- Δεν μπορεί να ανεβεί φωτογραφία προφίλ και εμφανίζεται στη θέση της avatar με αρχικά.
- Δεν υπάρχει δημόσια σελίδα προφίλ ούτε δημόσιο βιογραφικό.
- Το παιδί δεν εμφανίζεται στο «Βρες ομάδες» και δεν μπορεί να επικοινωνήσει κανείς μαζί του μέσω αυτού. Η υποβολή αιτήσεων σε αγγελίες εξακολουθεί να λειτουργεί.
Οι διοργανωτές των τουρνουά στα οποία συμμετέχει το παιδί, καθώς και οι συνδιαχειριστές και οι διαιτητές του τουρνουά αυτού, βλέπουν πάντα το πλήρες όνομα, επειδή το χρειάζονται για να διεξαγάγουν τη διοργάνωση.
Ο λογαριασμός ενός παιδιού δεν περιέχει ποτέ αριθμό τηλεφώνου, δεν λαμβάνει ποτέ διαφημιστικό υλικό και δεν χρησιμοποιείται ποτέ για δημιουργία προφίλ διαφήμισης. Όταν ο σύνδεσμος με τον κηδεμόνα λήγει στα γενέθλια του παιδιού, οι ρυθμίσεις μένουν όπως ήταν. Τίποτα δεν γίνεται δημόσιο από μόνο του.
Το αρχείο συναίνεσης και το ιστορικό των συνδέσμων κηδεμόνα διατηρούνται όσο υπάρχει ο λογαριασμός, ως απόδειξη ότι δόθηκε η έγκριση. Όταν ο λογαριασμός διαγραφεί, φυλάσσονται στο κρυπτογραφημένο αρχείο της διαδικασίας διαγραφής και καταστρέφονται μαζί με τα υπόλοιπα δεδομένα του λογαριασμού. Αν η συναίνεση ανακληθεί και δεν δοθεί ξανά μέσα σε 30 ημέρες, ο λογαριασμός αφαιρείται.
Ο κηδεμόνας μπορεί να κατεβάσει τα δεδομένα του παιδιού και το αρχείο συναίνεσης από τον πίνακα ελέγχου του, να αλλάξει τις ρυθμίσεις απορρήτου, να διορθώσει τα στοιχεία του παιδιού, να μεταβιβάσει τον ρόλο του κηδεμόνα σε άλλον ενήλικα και να διαγράψει τον λογαριασμό. Το παιδί διαχειρίζεται μόνο του τη γλώσσα, τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, τον κωδικό πρόσβασης και τη διεύθυνση email του. Η αλλαγή του email του παιδιού αναφέρεται στον κηδεμόνα.
Αν πιστεύεις ότι ένας λογαριασμός ανήκει σε παιδί, ή έλαβες email έγκρισης για ένα παιδί που δεν είναι δικό σου, ενημέρωσέ μας μέσω του συνδέσμου σε εκείνο το email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Χειριζόμαστε κάθε τέτοια αναφορά μέσα σε 7 ημέρες, εφαρμόζουμε τις προστατευτικές ρυθμίσεις όταν η αναφορά επιβεβαιωθεί και δεν αποκαλύπτουμε ποτέ στοιχεία του λογαριασμού σε όποιον έκανε την αναφορά. Δεν διαγράφονται δεδομένα με βάση μόνο μια αναφορά.
Ένα παιδικό προφίλ που τηρείται στον λογαριασμό ενός κηδεμόνα δεν έχει διεύθυνση email ούτε κωδικό πρόσβασης. Το προφίλ περιέχει το όνομα, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο και τη χώρα του παιδιού και εμφανίζεται στα δημόσια αποτελέσματα μόνο με αρχικά. Αν ο κηδεμόνας αφαιρέσει το προφίλ, τα αρχεία των αγώνων διατηρούνται ανώνυμα.
7. Cookies and Tracking
We use cookies and similar technologies to:
- • Remember your login status and preferences
- • Improve platform performance and user experience
- • Analyze usage patterns and popular features
- • Provide relevant content and recommendations
Note: You can control cookie settings through your browser preferences, though some features may not work properly if cookies are disabled. For more details, see our Cookie Policy.
8. International Data Transfers
Our platform may transfer and process your information in countries other than your residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your information in accordance with this privacy policy.
9. Changes to This Policy
We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or platform notification. Your continued use of the platform after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.
10. Βοηθός υποστήριξης
Οι συνδεδεμένοι χρήστες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις στον ενσωματωμένο βοηθό υποστήριξης σχετικά με τη χρήση του PlusPetanque. Όταν τον χρησιμοποιείς, το κείμενο που πληκτρολογείς, τα προηγούμενα μηνύματα της ίδιας συνομιλίας και μια σύντομη περιγραφή του τύπου λογαριασμού σου (για παράδειγμα παίκτης, διαιτητής, διοργανωτής ή σύλλογος) αποστέλλονται στην Anthropic, PBC, τον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης μας, για να παραχθεί η απάντηση. Ο βοηθός λαμβάνει μόνο το περιεχόμενο που του γράφεις και, όπου η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, στοιχεία για τις δικές σου δηλώσεις συμμετοχής, ομάδες και τουρνουά, τα οποία μπορεί μόνο να διαβάσει. Δεν λαμβάνει ποτέ προσωπικά δεδομένα άλλων χρηστών, και δεν μπορεί να αλλάξει τίποτα στον λογαριασμό σου.
- Οι συνομιλίες αποθηκεύονται για έως 90 ημέρες ώστε να μπορούμε να ελέγχουμε την ποιότητα των απαντήσεων και να βελτιώνουμε τον βοηθό, και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.
- Μπορείς να αξιολογήσεις μια απάντηση· οι αξιολογήσεις και τα προαιρετικά σχόλια αποθηκεύονται μαζί με τη συνομιλία.
- Η διαγραφή του λογαριασμού σου διαγράφει και τις συνομιλίες σου.
- Η Anthropic επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό μας σύμφωνα με τους εμπορικούς όρους επεξεργασίας δεδομένων της και δεν τα χρησιμοποιεί για την εκπαίδευση των μοντέλων της.
Η χρήση του βοηθού είναι προαιρετική· η φόρμα επικοινωνίας παραμένει διαθέσιμη για κάθε ερώτηση.
Contact Us
If you have questions about this privacy policy or our data practices, please contact us:
Email: [email protected]
