Privacy Policy
How PlusPetanque Platform collects, uses, and protects your personal information across our services.
Last updated: October 2026
Your Privacy Matters: We are committed to protecting your personal information and being transparent about how we collect, use, and share data on the PlusPetanque Platform. This policy outlines your rights and our responsibilities.
1. Information We Collect
Personal Information
When you create an account or participate in tournaments, we may collect:
- Name and contact information (email, phone number)
- Location and timezone preferences
- Skill level and tournament history
- Profile information and preferences
- Payment information for premium features
Automatically Collected Information
- Usage statistics and platform interactions
- Device information and browser type
- IP address and general location
- Cookies and similar tracking technologies
Organization API Keys, Widgets and Webhooks
When an organization connects its own website or systems to the platform, we store:
- API keys: the key name, a hashed form of the key (the key itself is never stored) and its creation and last-used timestamps
- Website widgets: the widget name, type, the tournament it shows and the list of websites allowed to embed it
- Webhooks: the endpoint address, the subscribed events, the signing secret (encrypted at rest) and, for each delivery, the event, the data sent, the response status and error text for a limited time, used to show the organization its delivery history and to retry failed deliveries
- Request logs with the key or widget identifier and IP address, used for rate limiting and abuse prevention
2. How We Use Your Information
Platform Services
- Creating and managing your user account
- Facilitating tournament registration and participation
- Providing real-time updates and notifications
- Generating statistics and performance analytics
Communication
- Sending tournament invitations and updates
- Providing customer support and assistance
- Sharing platform news and feature updates
- Responding to your inquiries and feedback
3. Information Sharing
We DO NOT Sell Your Data
We never sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.
We may share information in these limited circumstances:
- • Tournament Organizers: Basic profile information for tournament management
- • Organizer Websites (API): Organizations can retrieve data about their own tournaments through our API, including registered team and player names, match results and standings, to display on their own websites. This is the same information shown on the public tournament page; anonymized players stay anonymized, and the organization is responsible for how it displays the data
- • Organizer Websites (Widgets): Organizations can embed widgets on their own websites that show their tournaments, matches, standings, results and brackets. The widget is a page served by PlusPetanque inside a frame: it shows the same information as the public tournament page, sets no cookies and loads no analytics on the embedding site, and can only be displayed on the websites the organization has allowed. If you register a team through a widget, your details are sent directly to PlusPetanque, not to the embedding website, and are handled under this policy
- • Organizer Systems (Webhooks): When an organization registers a webhook, we send notifications about its tournaments (for example a new registration, a completed match, published results or a status change) to the web address it provided. These notifications contain tournament, team, registration and match information such as team names, statuses and scores, but no email addresses, phone numbers or other contact details; anonymized players stay anonymized. The organization is responsible for the endpoint receiving this data
- • Service Providers: Trusted partners who help us operate the platform
- • Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
- • With Your Consent: Any other sharing requires your explicit permission
4. Data Security
We implement industry-standard security measures to protect your information:
- • Encryption of sensitive data in transit and at rest
- • Regular security audits and vulnerability assessments
- • Restricted access to personal information
- • Secure hosting infrastructure with backup systems
5. Your Rights and Choices
Access & Correction
View and update your personal information through your account settings.
Data Deletion
Request deletion of your account and associated data at any time.
Communication Preferences
Control what notifications and communications you receive from us.
Data Portability
Export your tournament history and statistics in standard formats.
6. Údaje o dětech a souhlas zákonného zástupce
Hráči pod věkem pro digitální souhlas platným v zemi jejich bydliště mohou PlusPetanque používat pouze se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce. Tato část vysvětluje, jaké údaje o takovém dítěti a jeho zákonném zástupci zpracováváme a kdo co vidí. Zákonný zástupce může souhlas kdykoli odvolat ve svém přehledu.
Abychom mohli schválení provést a uchovat jeho důkaz, ukládáme:
- Datum narození a zemi bydliště dítěte, podle nichž se určuje, zda je schválení potřeba a v jakém věku končí.
- E-mailovou adresu zákonného zástupce a po schválení odkaz na jeho účet.
- Záznam o souhlasu: datum a čas, IP adresu, prohlížeč, verzi zobrazeného textu souhlasu, způsob schválení a dvě potvrzení zákonného zástupce (že je dospělý a že je rodičem nebo zákonným zástupcem). Zapisuje se jednou a nikdy se nemění.
- Každou změnu, kterou zákonný zástupce provede v nastavení soukromí dítěte, včetně toho, kdo ji provedl, kdy a z jaké IP adresy.
- Schválení nebo odmítnutí pozvánek do týmů adresovaných dítěti zákonným zástupcem.
Účet dítěte je ve výchozím stavu soukromý. Dokud zákonný zástupce některou položku nezapne:
- Veřejné výsledky, pavouky, žebříčky, živé skóre, webové widgety a API pořadatele zobrazují pouze iniciály dítěte.
- Nelze nahrát žádnou profilovou fotku a zobrazuje se avatar s iniciálami.
- Neexistuje veřejná profilová stránka ani veřejné bio.
- Dítě není uvedeno v sekci Najít týmy a nelze ho tam kontaktovat. Přihlašování k inzerátům nadále funguje.
Pořadatelé turnajů, do kterých se dítě přihlásí, a spolupracující správci a rozhodčí tohoto turnaje vždy vidí celé jméno, protože ho potřebují k zajištění akce.
Účet dítěte nikdy neobsahuje telefonní číslo, nikdy nedostává marketing a nikdy se nepoužívá k reklamnímu profilování. Když odkaz na zákonného zástupce skončí v den narozenin dítěte, nastavení zůstanou, jaká byla. Nic se samo nezveřejní.
Záznam o souhlasu a historie odkazů na zákonné zástupce se uchovávají po celou dobu existence účtu jako důkaz, že schválení bylo uděleno. Po smazání účtu se uchovávají v šifrovaném archivu procesu mazání a zničí se spolu s ostatními údaji účtu. Pokud je souhlas odvolán a do 30 dnů není udělen znovu, účet je odstraněn.
Zákonný zástupce si může ve svém přehledu stáhnout údaje dítěte a záznam o souhlasu, změnit nastavení soukromí, opravit údaje dítěte, předat roli zákonného zástupce jinému dospělému a smazat účet. Dítě si samo spravuje jazyk, nastavení oznámení, heslo a e-mailovou adresu. Změna e-mailové adresy dítěte je nahlášena zákonnému zástupci.
Pokud se domníváš, že účet patří dítěti, nebo jsi dostal(a) e-mail o schválení týkající se dítěte, které není tvé, napiš nám přes odkaz v tomto e-mailu nebo přes kontaktní formulář. Každé takové oznámení vyřizujeme do 7 dnů, v případě potvrzení použijeme ochranná nastavení a osobě, která oznámení podala, nikdy neprozradíme údaje o účtu. Pouze na základě oznámení se žádná data nemažou.
Dětský profil vedený pod účtem zákonného zástupce nemá e-mailovou adresu ani heslo. Profil obsahuje jméno dítěte, datum narození, pohlaví a zemi a ve veřejných výsledcích se zobrazuje pouze s iniciálami. Pokud zákonný zástupce profil odstraní, záznamy o zápasech zůstanou anonymně.
7. Cookies and Tracking
We use cookies and similar technologies to:
- • Remember your login status and preferences
- • Improve platform performance and user experience
- • Analyze usage patterns and popular features
- • Provide relevant content and recommendations
Note: You can control cookie settings through your browser preferences, though some features may not work properly if cookies are disabled. For more details, see our Cookie Policy.
8. International Data Transfers
Our platform may transfer and process your information in countries other than your residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your information in accordance with this privacy policy.
9. Changes to This Policy
We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or platform notification. Your continued use of the platform after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.
10. Asistent podpory
Přihlášení uživatelé se mohou zabudovaného asistenta podpory ptát na používání PlusPetanque. Když ho použiješ, text, který napíšeš, předchozí zprávy ze stejné konverzace a stručný popis typu tvého účtu (například hráč, rozhodčí, pořadatel nebo klub) se odešlou společnosti Anthropic, PBC, našemu poskytovateli AI, aby vygenerovala odpověď. Asistent dostává pouze obsah, který mu napíšeš, a pokud je tato funkce povolena, také údaje o tvých vlastních přihláškách, týmech a turnajích, které může pouze číst. Nikdy nedostává osobní údaje jiných uživatelů a nemůže na tvém účtu nic změnit.
- Konverzace se uchovávají až 90 dní, abychom mohli kontrolovat kvalitu odpovědí a vylepšovat asistenta, poté se automaticky smažou.
- Odpověď můžeš ohodnotit; hodnocení a volitelné komentáře se ukládají spolu s konverzací.
- Smazáním svého účtu smažeš i své konverzace.
- Anthropic zpracovává tyto údaje naším jménem podle svých obchodních podmínek zpracování údajů a nepoužívá je k trénování svých modelů.
Používání asistenta je dobrovolné; pro jakýkoli dotaz zůstává k dispozici kontaktní formulář.
Contact Us
If you have questions about this privacy policy or our data practices, please contact us:
Email: [email protected]
