Privacy Policy

How PlusPetanque Platform collects, uses, and protects your personal information across our services.

Last updated: October 2026

Your Privacy Matters: We are committed to protecting your personal information and being transparent about how we collect, use, and share data on the PlusPetanque Platform. This policy outlines your rights and our responsibilities.

1. Information We Collect

Personal Information

When you create an account or participate in tournaments, we may collect:

  • Name and contact information (email, phone number)
  • Location and timezone preferences
  • Skill level and tournament history
  • Profile information and preferences
  • Payment information for premium features

Automatically Collected Information

  • Usage statistics and platform interactions
  • Device information and browser type
  • IP address and general location
  • Cookies and similar tracking technologies

Organization API Keys, Widgets and Webhooks

When an organization connects its own website or systems to the platform, we store:

  • API keys: the key name, a hashed form of the key (the key itself is never stored) and its creation and last-used timestamps
  • Website widgets: the widget name, type, the tournament it shows and the list of websites allowed to embed it
  • Webhooks: the endpoint address, the subscribed events, the signing secret (encrypted at rest) and, for each delivery, the event, the data sent, the response status and error text for a limited time, used to show the organization its delivery history and to retry failed deliveries
  • Request logs with the key or widget identifier and IP address, used for rate limiting and abuse prevention

2. How We Use Your Information

Platform Services

  • Creating and managing your user account
  • Facilitating tournament registration and participation
  • Providing real-time updates and notifications
  • Generating statistics and performance analytics

Communication

  • Sending tournament invitations and updates
  • Providing customer support and assistance
  • Sharing platform news and feature updates
  • Responding to your inquiries and feedback

3. Information Sharing

We DO NOT Sell Your Data

We never sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.

We may share information in these limited circumstances:

  • • Tournament Organizers: Basic profile information for tournament management
  • • Organizer Websites (API): Organizations can retrieve data about their own tournaments through our API, including registered team and player names, match results and standings, to display on their own websites. This is the same information shown on the public tournament page; anonymized players stay anonymized, and the organization is responsible for how it displays the data
  • • Organizer Websites (Widgets): Organizations can embed widgets on their own websites that show their tournaments, matches, standings, results and brackets. The widget is a page served by PlusPetanque inside a frame: it shows the same information as the public tournament page, sets no cookies and loads no analytics on the embedding site, and can only be displayed on the websites the organization has allowed. If you register a team through a widget, your details are sent directly to PlusPetanque, not to the embedding website, and are handled under this policy
  • • Organizer Systems (Webhooks): When an organization registers a webhook, we send notifications about its tournaments (for example a new registration, a completed match, published results or a status change) to the web address it provided. These notifications contain tournament, team, registration and match information such as team names, statuses and scores, but no email addresses, phone numbers or other contact details; anonymized players stay anonymized. The organization is responsible for the endpoint receiving this data
  • • Service Providers: Trusted partners who help us operate the platform
  • • Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
  • • With Your Consent: Any other sharing requires your explicit permission

4. Data Security

We implement industry-standard security measures to protect your information:

  • • Encryption of sensitive data in transit and at rest
  • • Regular security audits and vulnerability assessments
  • • Restricted access to personal information
  • • Secure hosting infrastructure with backup systems

5. Your Rights and Choices

Access & Correction

View and update your personal information through your account settings.

Data Deletion

Request deletion of your account and associated data at any time.

Communication Preferences

Control what notifications and communications you receive from us.

Data Portability

Export your tournament history and statistics in standard formats.

6. Данни на деца и съгласие на настойника

Играчи под възрастта за цифрово съгласие в страната си на пребиваване могат да използват PlusPetanque само с одобрението на родител или законен настойник. Този раздел обяснява какво обработваме за такова дете и неговия настойник и кой какво вижда. Настойникът може да оттегли съгласието по всяко време от таблото си.

За да проведем одобрението и да пазим доказателство за него, съхраняваме:

  • Датата на раждане и страната на пребиваване на детето, които се използват, за да се определи дали е нужно одобрение и до каква възраст важи.
  • Имейл адреса на настойника и, след одобрението, връзката към акаунта на настойника.
  • Записа за съгласието: дата и час, IP адрес, браузър, версията на показания текст за съгласие, начина на одобрение и двете потвърждения на настойника (че е пълнолетен и че е родител или законен настойник). Записва се веднъж и никога не се променя.
  • Всяка промяна, която настойникът прави в настройките за поверителност на детето, с данни кой я е направил, кога и от кой IP адрес.
  • Одобрението или отказа на настойника за покани за отбори, адресирани до детето.

Акаунтът на дете е частен по подразбиране. Докато настойникът не включи дадена опция:

  • Публичните резултати, схеми, класирания, резултати на живо, уиджети за уебсайт и API на организатора показват само инициалите на детето.
  • Не може да се качва профилна снимка и вместо нея се показва аватар с инициали.
  • Няма публична страница на профила и няма публична биография.
  • Детето не е включено в „Търси отбори“ и не може да бъде потърсено чрез него. Кандидатстването по обяви продължава да работи.

Организаторите на турнирите, в които детето участва, както и съадминистраторите и съдиите на този турнир винаги виждат пълното име, защото им е нужно, за да проведат събитието.

Акаунтът на дете никога не съдържа телефонен номер, никога не получава маркетинг и никога не се използва за профилиране за реклама. Когато връзката с настойника приключи на рождения ден на детето, настройките остават каквито са били. Нищо не става публично от само себе си.

Записът за съгласието и историята на връзките с настойници се пазят, докато акаунтът съществува, като доказателство, че одобрението е дадено. Когато акаунтът бъде изтрит, те се пазят в криптирания архив на процеса на изтриване и се унищожават заедно с останалите данни на акаунта. Ако съгласието бъде оттеглено и не бъде дадено отново в рамките на 30 дни, акаунтът се премахва.

Настойникът може да изтегли данните на детето и записа за съгласието от таблото си, да променя настройките за поверителност, да коригира данните на детето, да прехвърли ролята на настойник на друг възрастен и да изтрие акаунта. Детето управлява само езика си, настройките за известия, паролата и имейл адреса си. За промяна на имейл адреса на детето се съобщава на настойника.

Ако смяташ, че акаунт принадлежи на дете, или си получил имейл за одобрение за дете, което не е твое, кажи ни чрез връзката в този имейл или чрез формата за контакт. Обработваме всеки такъв сигнал в рамките на 7 дни, прилагаме защитните настройки, когато сигналът бъде потвърден, и никога не разкриваме данни за акаунта на подалия сигнала. Въз основа само на сигнал не се изтриват данни.

Детски профил, воден в акаунта на настойник, няма имейл адрес и парола. Профилът съдържа името, датата на раждане, пола и страната на детето и се показва в публичните резултати само с инициали. Ако настойникът премахне профила, записите за мачовете се запазват анонимно.

7. Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to:

  • • Remember your login status and preferences
  • • Improve platform performance and user experience
  • • Analyze usage patterns and popular features
  • • Provide relevant content and recommendations

Note: You can control cookie settings through your browser preferences, though some features may not work properly if cookies are disabled. For more details, see our Cookie Policy.

8. International Data Transfers

Our platform may transfer and process your information in countries other than your residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your information in accordance with this privacy policy.

9. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or platform notification. Your continued use of the platform after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.

10. Асистент за поддръжка

Влезлите потребители могат да задават въпроси на вградения асистент за поддръжка относно използването на PlusPetanque. Когато го използваш, текстът, който въвеждаш, предишните съобщения от същия разговор и кратко описание на типа на акаунта ти (например играч, съдия, организатор или клуб) се изпращат на Anthropic, PBC, нашия доставчик на изкуствен интелект, за да генерира отговора. Асистентът получава само съдържанието, което му пишеш, и — където функцията е включена — данни за собствените ти заявки, отбори и турнири, до които има достъп само за четене. Той никога не получава лични данни на други потребители и не може да променя нищо в акаунта ти.

  • Разговорите се съхраняват до 90 дни, за да можем да проверяваме качеството на отговорите и да подобряваме асистента, след което се изтриват автоматично.
  • Можеш да оцениш отговор; оценките и незадължителните коментари се съхраняват заедно с разговора.
  • Изтриването на акаунта ти изтрива и разговорите ти.
  • Anthropic обработва тези данни от наше име съгласно търговските си условия за обработка на данни и не ги използва за обучение на своите модели.

Използването на асистента е незадължително; формата за контакт остава достъпна за всеки въпрос.

Contact Us

If you have questions about this privacy policy or our data practices, please contact us: